Contexte : 

La synchronisation bancaire est en erreur. 

Procédure pour réactiver la synchronisation bancaire : 

Etape 1 : Désactiver la synchronisation bancaire sur le compte bancaire défaillant

Etape 2 : Relancer la synchronisation 

1 - Cliquez sur "Nouveau Compte Bancaire" :

2 - Sélectionnez votre banque

3 - Après avoir sélectionné une banque, tout le processus d’authentification se fait depuis cette fenêtre (identifiant, mot de passe, authentification 2 facteurs, etc.)

4 - Une fois identifié la fenêtre reste ouverte jusqu'à la complétion de la synchronisation des comptes bancaires avec Oxlin. 

5 - Une fois la synchronisation avec Oxlin terminée, la fenêtre se ferme automatiquement et l’utilisateur est redirigé vers l'étape 2 “Lien vers EAZY” (aucun changement)

Dans l’exemple ci-dessus, l’utilisateur a déjà synchronise sa banque “Banque Test” avec Oxlin et plusieurs cas d’utilisation sont presente

• La check mark verte indique que le compte bancaire est déjà lié à un compte bancaire du module OPERATIONS. En survolant le pictogramme, l’utilisateur peut afficher le nom du compte bancaire.
• Le pictograme rouge /!\ indique que le compte bancaire est déjà lié à un compte bancaire mais celui-ci n’existe plus dans l’interface bancaire de la banque car ce compte a été fermé. Par conséquent la synchronisation ne fonctionnera plus pour ce compte. En survolant le pictogramme, l’utilisateur peut afficher le nom du compte bancaire.
• Le deuxième compte “Chase” lui n’est lié à aucun compte bancaire. En cliquant sur le bouton “Sélectionner” l’utilisateur sera redirigé vers l'étape “Lien vers EAZY”. En cliquant sur le bouton “...”, l’utilisateur a la possibilité de “Ne plus afficher ce compte bancaire”, le compte ne sera plus synchronisé par Oxlin et ne sera plus afficher dans le module OPERATIONS.
• Le bouton “Actualiser” au niveau du nom de la banque permet d’actualiser la liste des compte bancaire pour cette banque. Cela permet par exemple de synchroniser un nouveau compte bancaire. 

6 - Sélectionnez dans la partie droite le compte bancaire dans l'application à réassocier. Veuillez bien contrôler le numéro de compte. TOUTE ERREUR DE CORRESPONDANCE mélangerait les écritures bancaires dans vos relevés bancaires. 

NOTE : si vous ne trouvez pas votre compte bancaire dans la liste "Sélectionnez votre compte bancaire", veuillez renouveler l'étape 1 de cette procédure.

7. Validez la synchronisation des transactions en choisissant une date.