Vous ne pouvez pas créer directement un avoir client à partir d'une ligne de votre relevé bancaire.
- Il vous faudra d'abord créer un avoir client dans le menu des ventes :
- Allez dans ventes
- Cliquez sur "plus"
- Sélectionnez "avoirs client"
Une fois sur la page, cliquez sur "nouvel avoir client", puis sélectionnez le client ainsi que le produit/service correspondant à l'avoir.
- Une fois l'avoir complété :
- Allez à la deuxième page de l'avoir et cliquez sur "effectuer un remboursement"
- Toujours sur la deuxième page de l'avoir, sélectionnez le compte bancaire pertinent
- Une fois l'avoir client créé, vous pouvez le rapprocher manuellement :
- Allez dans comptabilité
- Cliquez sur banque
- Sélectionnez le compte bancaire pertinent
- Repérez la ligne de votre relevé bancaire correspondant à votre avoir client et cliquez sur "créer" et sélectionnez "rapprocher manuellement"
- Sélectionnez l'avoir client et cliquez sur accepter et valider
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